«Nous rendons le possible réalité». C’est exactement ce qui s’est ressenti lors de l’édition de mars de «enersuisse connected» à Dietikon. Cet événement, que nous avons eu le plaisir d’organiser pour la troisième fois déjà, réunit des fournisseurs d’énergie, des partenaires et des experts du secteur. Une occasion privilégiée de s’inspirer, tout en développant et en consolidant son réseau.

Depuis septembre 2025, une assistante intelligente basée sur l’IA soutient le service clientèle : elle aide les personnes appelantes par interaction vocale, automatise les demandes et soulage de manière ciblée les collaborateur·rice·s.

Pour les Elektrizitätswerke des Kantons Zürich, l’équipe OMS d’enersuisse a mis en place un processus qui automatise les contrôles périodiques des installations électriques, les traite de manière juridiquement sûre et respecte de manière fiable les prescriptions de l’Inspection fédérale des installations à courant fort .